小泰???發(fā)布時間：2019-11-18 11:49:40
電子商務(wù)物流軟件專家Farye已經(jīng)與亞洲領(lǐng)先的在線時尚目的地zalora簽訂了一份合同，以改善其物流運作并實現(xiàn)成本效益的交付。
作為該地區(qū)最大和增長最快的時尚電子商務(wù)公司之一，zalora正在優(yōu)化其業(yè)務(wù)，以滿足不斷增長的訂單數(shù)量。
有了Farye，Zalora可以使物流流程自動化，并以完全可見性改進(jìn)交付操作。Farye確保一旦掃描包裹，就會自動創(chuàng)建作業(yè)訂單，并將其發(fā)送給送貨經(jīng)理。易于使用的移動應(yīng)用程序與zalora的內(nèi)部倉庫技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施集成，確保產(chǎn)品從倉庫和配送中心到終端客戶的無縫運輸。
Zalora客戶可以實時更新送貨狀態(tài)以及信使的詳細(xì)信息。更多的個性化送貨總體上有所改善。送貨幸福評分減少顧客焦慮指數(shù)。
Farye加強(qiáng)了樞紐到樞紐的物流運作，確保zalora市場銷售商能夠在沒有麻煩的情況下收到退貨。此外，如果第一次傳遞嘗試失敗，它將在觸發(fā)第二次傳遞嘗試之前立即設(shè)置審批過程。Farye創(chuàng)建了智能流程，幫助Zalora改進(jìn)了現(xiàn)金調(diào)節(jié)，減少了對文書工作的依賴，并減少了碳足跡。
Zalora集團(tuán)首席技術(shù)官西爾維婭·托姆(Silvia Thom)解釋說：“Farye的平臺靈活、易于配置、可伸縮，并為未來做好了準(zhǔn)備。它通過使交付過程透明和個性化，幫助我們?yōu)榭蛻籼峁┝钊擞淇斓乃拓涹w驗。Farye公司在減少整體物流費用的同時，也提高了我們一天內(nèi)成功送貨的數(shù)量。”
Farye公司首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Kushal Nahata評論道：“東南亞是世界上增長最快的電子商務(wù)市場之一，在這樣一個高速增長的市場上，準(zhǔn)時和狀況良好的交貨變得至關(guān)重要，因為送貨是客戶的第一個品牌接觸點。
“我們看到，全球企業(yè)很難跟上客戶不斷變化的期望。在這樣一個競爭激烈的環(huán)境中，我們很高興能與Zalora合作，并授權(quán)他們實現(xiàn)卓越的運營效率，并提供令人愉快的客戶體驗。“
(泰嘉物流編譯)
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