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eBay、亞馬遜、速賣(mài)通各主流跨境電商賣(mài)家如何備戰(zhàn)物流旺季？

admin???發(fā)布時(shí)間：2018-08-02 10:28:32

　　每年的9月份以后到次年3、4月份這段時(shí)間，是跨境電商的銷(xiāo)售旺季。跨境電商旺季自然就帶動(dòng)了跨境物流旺季。在物流旺季時(shí)，船運(yùn)碼頭和航站樓徹夜的燈火通明，汽笛長(zhǎng)鳴、航班不斷、貨輪不止……在此過(guò)程中，一些問(wèn)題也日益凸顯出來(lái)，讓賣(mài)家們“雖要迎來(lái)旺季，卻還是開(kāi)心不起來(lái)”的感覺(jué)。

　　在旺季來(lái)臨之前，各跨境電商平臺(tái)的賣(mài)家們應(yīng)該提前做好備戰(zhàn)物流旺季的功課，根據(jù)平臺(tái)性質(zhì)來(lái)選擇適合的物流方式。

　　eBay平臺(tái)：對(duì)時(shí)效要求很?chē)?yán)格，歐美大國(guó)家，在沒(méi)有海外倉(cāng)的情況下，高價(jià)值產(chǎn)品用專(zhuān)線。如泰嘉物流的DHL專(zhuān)線、特惠DHL專(zhuān)線，歐美大國(guó)清關(guān)能力強(qiáng)，整體簽收時(shí)效3-6天，價(jià)格還便宜，旺季不排倉(cāng);

　　小國(guó)家及島嶼國(guó)家、南美國(guó)家(巴西、阿根廷、秘魯、墨西哥)用郵政掛號(hào)小包或EMS;

　　俄羅斯、烏克蘭，白俄羅斯等前蘇聯(lián)國(guó)家，用專(zhuān)線，如泰嘉物流的俄羅斯專(zhuān)線、烏克蘭專(zhuān)線等，綠色清關(guān)，可寄運(yùn)普貨 ,電子類(lèi)產(chǎn)品，內(nèi)置電池，配套電、純電、移動(dòng)電源、3D打印機(jī),化妝品等。整體簽收時(shí)效8-20天，運(yùn)費(fèi)低于市場(chǎng)上各種快遞，適合重貨寄運(yùn)，性?xún)r(jià)比高;

　　低價(jià)值沖量產(chǎn)品走郵政小包，最好是有跟蹤信息的掛號(hào)小包。如泰嘉物流的荷郵小包、土耳其小包、愛(ài)莎尼亞小包，旺季時(shí)效穩(wěn)定，價(jià)格有優(yōu)勢(shì)。

　　亞馬遜平臺(tái)：對(duì)物流時(shí)效更加嚴(yán)格，因?yàn)楫a(chǎn)品的單一特性，做FBA很有必要性，但是在爆款打造之前，選擇國(guó)內(nèi)發(fā)貨的物流至關(guān)重要。

　　歐洲國(guó)家，可以選專(zhuān)線類(lèi)的服務(wù)。如泰嘉物流的歐洲D(zhuǎn)DP專(zhuān)線、中歐包稅包裹專(zhuān)線;合規(guī)清關(guān)，整體時(shí)效8-15天，價(jià)格便宜，旺季不排倉(cāng);美國(guó)，用DHL專(zhuān)線、特惠DHL專(zhuān)線，整體簽收時(shí)效3-6天，價(jià)格還便宜，旺季不排倉(cāng)。

　　速賣(mài)通平臺(tái)：對(duì)物流的時(shí)效是要求最松的，有跟蹤號(hào)，有查詢(xún)，就基本OK，這個(gè)時(shí)候核算物流成本很關(guān)鍵，中郵適合走各地區(qū)低價(jià)直封國(guó)家，帶電產(chǎn)品，化妝品等適合走大物流商的外郵渠道，低價(jià)值產(chǎn)品可以選擇發(fā)有跟蹤的平郵渠道;如泰嘉物流的荷郵小包、土耳其小包、愛(ài)莎尼亞小包，旺季不排倉(cāng)，時(shí)效穩(wěn)定。

　　wish平臺(tái)：對(duì)物流跟蹤號(hào)和時(shí)效嚴(yán)格，所以建議大家千萬(wàn)別走沒(méi)有跟蹤信息的平郵，否則時(shí)效再快也是白瞎。

　　賣(mài)家對(duì)自己主要經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)也要提前注意。例如，巴西物流狀況的穩(wěn)定性一直是商家們最頭疼的事，除了海關(guān)的障礙以外，巴西境內(nèi)的物流通路也常出問(wèn)題。

　　因此，賣(mài)家應(yīng)首先了解自己的產(chǎn)品、平臺(tái)以及目標(biāo)市場(chǎng)，除了結(jié)合時(shí)效、成本，更應(yīng)了解自己產(chǎn)品適合的渠道。對(duì)物流的選擇更是至關(guān)重要，不應(yīng)以單純的物流成作為考量標(biāo)準(zhǔn)，而是選取一個(gè)價(jià)格與時(shí)效的最優(yōu)組合。

　　在發(fā)貨前，賣(mài)家要做好準(zhǔn)備，向選擇好的物流公司了解好情況，了解詳細(xì)的發(fā)貨渠道信息，做好配合工作。此外，在包裝上，一定要注意保護(hù)好產(chǎn)品。

　　在發(fā)貨后，賣(mài)家應(yīng)做到有效了解貨物動(dòng)向。一方面，隨時(shí)跟蹤貨物物流狀態(tài)信息，出現(xiàn)異常及時(shí)找物流商溝通解決;另一方面，做好售后服務(wù)，對(duì)于詢(xún)問(wèn)物流狀態(tài)的郵件，及時(shí)回復(fù)并告知買(mǎi)家查詢(xún)狀態(tài)及查詢(xún)網(wǎng)站。對(duì)于沒(méi)有及時(shí)妥投或丟包的貨件，應(yīng)及時(shí)向買(mǎi)家道歉并安排退款或者重發(fā)等事宜。在心態(tài)上也應(yīng)積極樂(lè)觀地面對(duì)貨物延期派送。

　　跨境電商賣(mài)家們要在淡季做好完全的準(zhǔn)備，才能在旺季來(lái)臨時(shí)不至于手忙腳亂，顧此失彼，優(yōu)化好物流問(wèn)題，在旺季賺個(gè)盆滿缽滿。泰嘉物流，近10年的跨境物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷了多個(gè)物流旺季的洗禮，能為廣大賣(mài)家提供更低物流成本，更快捷的物流時(shí)效，更專(zhuān)業(yè)的全程服務(wù)的跨境物流解決方案。

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